Conditions Générales
Conditions générales de vente de nos services
Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles IMAM BUSINESS GROUP, ci-après dénommée « le Prestataire », fournit ses services à ses clients, ci-après dénommés « le Client ».
Elles s'appliquent, sans restriction ni réserve, à l'ensemble des services proposés par IMAM BUSINESS GROUP sur son site web www.imanbusinessgroup.com.
Article 1 - Services Proposés
IMAM BUSINESS GROUP propose les services suivants :
- Immobilier (location et vente de maisons, appartements, terrains)
- Voitures (location et vente)
- Équipements informatiques et accessoires
- Tourisme (billets d'avion, Hadj, Oumra, excursions)
Article 2 - Commande et Devis
Toute commande de services implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le Client peut passer commande :
- Par téléphone au 77 758 25 25
- Par email à imambusinessg@gmail.com
- Sur place à Keur Massar, près du garage
Un devis personnalisé est établi pour chaque prestation sur-mesure et doit être validé par le Client avant toute intervention.
Article 3 - Tarifs et Paiement
Les tarifs de nos services sont indiqués sur chaque annonce. IMAM BUSINESS GROUP se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix affiché sur l'annonce au moment de la commande sera le seul applicable.
Les modalités de paiement sont les suivantes :
- Acompte de 30% à la signature du devis
- Solde selon les échéances définies au devis
- Paiement par virement bancaire, espèces ou chèque
Article 4 - Exécution des Services
Les délais d'exécution sont indiqués sur chaque annonce ou devis et sont donnés à titre indicatif. IMAM BUSINESS GROUP s'engage à respecter ces délais dans la mesure du possible et à informer le Client de tout retard éventuel.
Le Client s'engage à fournir toutes les informations et documents nécessaires à la bonne exécution des services. IMAM BUSINESS GROUP ne pourra être tenue responsable des retards ou difficultés imputables à une insuffisance d'information de la part du Client.
Article 5 - Confidentialité
IMAM BUSINESS GROUP s'engage à respecter la stricte confidentialité des informations communiquées par le Client dans le cadre de la prestation. Cette obligation de confidentialité s'applique à l'ensemble de nos collaborateurs et partenaires.
Les données du Client ne seront jamais transmises à des tiers sans consentement préalable.
Article 6 - Responsabilité
IMAM BUSINESS GROUP s'engage à exécuter ses services avec le plus grand soin et dans le respect des règles de l'art. Notre responsabilité ne pourra être engagée qu'en cas de faute prouvée.
IMAM BUSINESS GROUP ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, pertes d'exploitation ou pertes de profit résultant de l'utilisation de nos services.
Article 7 - Annulation et Modification
Toute annulation ou modification de commande doit être notifiée par écrit :
- Plus de 7 jours avant la prestation : remboursement de l'acompte moins des frais administratifs
- Moins de 7 jours avant la prestation : l'acompte reste acquis au Prestataire
- En cours de prestation : paiement des services déjà rendus
Article 8 - Droit Applicable et Juridiction
Les présentes CGV sont soumises au droit sénégalais. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents de Dakar seront seuls compétents pour connaître du litige.
Contact
Pour toute question concernant ces conditions générales :
IMAM BUSINESS GROUP
Keur Massar, près du garage, Sénégal
Téléphone : 77 758 25 25
Email : imambusinessg@gmail.com
